Barang anda hilang dalam pengiriman?

Sebetulnya kasus seperti ini amat sangat jarang terjadi. Bahkan dapat dikatakan sejak awal kami beroperasi hingga kini, belum pernah terjadi. Namun apabila hal tersebut betul terjadi, maka anda tidak perlu khawatir. Kami akan mengganti barang anda dengan barang baru yang sama.

Apabila barang tersebut merupakan edisi terbatas yang tidak ada lagi stocknya dan tidak dapat diproduksi ulang, maka anda dapat memilih cara penggantian yang paling berkenan bagi anda. (Caranya?)