Barang yang anda terima tidak sesuai/ cacat/ rusak/ tidak memuaskan?

Kepuasan dan kenyamanan anda adalah prioritas kami.
Karenanya mohon bantu kami untuk dapat terus memberikan yang terbaik dan meningkatkan kualitas layanan serta produk - produk yang tersedia di Simplight.NET dengan cara memberitahukan hal - hal yang menjadi complain, kekurangan, ketidakpuasan dan ketidaknyamanan yang anda rasakan atau temukan saat bertransaksi dengan kami.

Apabila barang yang anda terima tidak sesuai ukuran atau warnanya/ tidak sesuai pesanan anda/ cacat/ rusak/ tidak memuaskan, dan lainnya.., mohon beritahukan kepada kami melalui SMS atau E-mail (24 jam) dalam waktu 3 hari sejak barang diterima (khusus internasional order 14 hari sejak barang diterima).

Kami akan melakukan penggantian produk anda. Anda dapat mengembalikan produk yang ada di tangan anda kepada kami, dan memilih proses penggantian yang paling sesuai bagi anda. (Caranya?)

Khusus untuk penukaran barang, ongkos kirim barang pengganti dari kami kepada anda, akan kami tanggung. Barang pengganti akan dikirimkan dalam waktu 24 jam setelah barang yang dikembalikan kami terima.